Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vn072 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại vn072. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý mọi dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Bằng việc sử dụng dịch vụ vn072, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website vn072 tại tên miền vn072.io và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động vn072 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi hình thức giao tiếp giữa người dùng và vn072, bao gồm email, live chat, Zalo và Telegram.
• Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng vn072 (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi).

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vn072, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (hai mặt), ảnh chân dung cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ (nếu yêu cầu).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm một chiều, chúng tôi không lưu mật khẩu gốc), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ vn072, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie ưu tiên, cookie phân tích (xem thêm tại Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vn072 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, liên lạc, tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác	Thông tin KYC, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền	Thông tin tài chính, định danh
Cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi	Dữ liệu tài khoản, hành vi, giao dịch
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Tất cả dữ liệu liên quan
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Thông tin liên lạc (có thể từ chối)
Cải thiện trải nghiệm người dùng và nền tảng	Dữ liệu hành vi, thiết bị
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Thông tin định danh, giao dịch

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn072 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: Để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và các yêu cầu của cơ quan chức năng.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

vn072 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây) được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với vn072.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.
• Phòng chống gian lận: Có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận quốc tế khi có bằng chứng về hành vi lạm dụng hoặc gian lận nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với thông báo trước cho người dùng.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn072 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt giao diện cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu năng.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vn072.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vn072 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ website.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Băm mật khẩu một chiều bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

vn072 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn072 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự đồng ý vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

9 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của vn072 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Quá trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác minh ngày sinh và yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Nếu vn072 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình nội bộ. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên vn072, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách

vn072 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vn072 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi thay đổi.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vn072.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vn072 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: vn072official
• Telegram: @vn072support
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày mỗi tuần

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ ngay lập tức.